✦ Artisanat authentique depuis La Sentinelle, Nord de France ✦
Maître Artisan | Coutellerie & Restauration Médiévale
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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits artisanaux réalisés par L'Artis-antan, artisan situé à La Sentinelle, Nord de France. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
L'Artis-antan propose des créations artisanales uniques en coutellerie et articles médiévaux. Chaque pièce est fabriquée à la main avec des matériaux de qualité. Les photos présentées sont non contractuelles, de légères variations peuvent exister du fait du caractère artisanal.
Les prix sont indiqués en euros TTC. L'Artis-antan se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Pour passer commande, merci de nous contacter via :
Une confirmation de commande vous sera envoyée avec le détail, le prix total et les délais de fabrication.
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
Sécurité des paiements en ligne : Les paiements par carte bancaire sont traités par Stripe, un prestataire de paiement certifié PCI-DSS niveau 1 (le plus haut niveau de sécurité). Nous ne stockons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.
La commande sera mise en fabrication dès réception et confirmation du paiement.
Nos produits étant artisanaux et fabriqués sur commande, les délais de fabrication varient selon la complexité de la pièce. Un délai estimatif vous sera communiqué lors de la confirmation de commande. Nous nous engageons à respecter au mieux ces délais.
Les modalités de livraison sont détaillées dans notre politique de livraison.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Nos créations artisanales étant réalisées sur mesure, elles ne sont pas soumises au droit de rétractation.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut de fabrication, merci de nous contacter dans les 48h suivant la réception.
Pour toute réclamation, contactez-nous à : contact.artisantan@gmail.com
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est :
Centre de Médiation et de Règlement Amiable des Huissiers de Justice (CMRHJ)
Adresse : 39 Avenue Franklin Roosevelt, 77210 Avon
Site web : www.cnhj-mediation-conso.fr
Email : mediationconso@cnhj.fr
Alternative gratuite : Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr